Về chúng tôi
Chúng tôi xây Fleur Growth cho chủ shop hoa như chị Mai Anh
Không phải cho dân IT. Không phải cho tập đoàn. Cho những shop hoa nhỏ và vừa muốn giảm bỏ sót khách và có thêm thời gian cắm hoa.
Người sáng lập
Đan Hà
Người sáng lập · Vận hành shop hoa nhiều năm
Đan Hà xây Fleur Growth từ chính những năm vận hành shop hoa: khách hỏi rồi trôi, tin nhắn bị chìm giữa Facebook và Zalo, khách cũ đến dịp mà shop không nhớ.
Hệ thống được đúc rút thành vòng 4T — Thu hút, Tương tác, Theo dõi, Tri ân — để chủ shop nhỏ và vừa có một chỗ duy nhất theo dõi khách, thay vì trí nhớ và nhiều file rời rạc.
— Đan Hà
Persona chính
Chị Mai Anh — Chủ shop hoa online kết hợp offline, 35 tuổi.
- • Khoảng 5 năm kinh nghiệm
- • Có 1–2 chi nhánh
- • 3–5 nhân viên
- • Bán hàng đa kênh: Facebook, Zalo, Instagram, tại cửa hàng
- • Không rành công nghệ, thường quá tải vì vận hành
- • Muốn tập trung vào cắm hoa và phát triển shop
Chúng tôi tin
- • Shop nhỏ không thiếu năng lực — thiếu quy trình để không bỏ sót khách.
- • Công nghệ phải phục vụ chủ shop, không bắt chủ shop học công nghệ.
- • Một hệ thống thống nhất tốt hơn ba công cụ rời rạc.
- • Doanh thu bền vững đến từ khách cũ được chăm sóc tử tế.
Chương trình đang trong giai đoạn triển khai thử nghiệm. Chưa công bố case study, số liệu và tên khách hàng cụ thể.