Fleur Growth · Hệ thống chống trôi khách cho shop hoa
Shop hoa đang mất đơn vì khách hỏi rồi trôi mất.
Fleur Growth là hệ thống chống trôi khách dành riêng cho shop hoa nhỏ và vừa — lưu tập trung khách hỏi mua, theo dõi khách chưa chốt và chăm lại khách cũ đúng dịp, thay cho trí nhớ và nhiều file rời rạc.
Để lại thông tin để được tư vấn phù hợp. · Cần trao đổi ngay: gọi 033 966 3333 hoặc nhắn Zalo.
“Khách không biến mất ngay. Họ biến mất sau khi không được theo dõi.”
Mỗi ngày của tiệm hoa bắt đầu từ hoa — và kết thúc ở việc nhớ khách.
- Kiểm tra shop trong 2–3 phút
- 10 câu hỏi
- Không cần cung cấp thông tin trước
- Dành cho shop hoa nhỏ và vừa
2–3 phút
Có kết quả kiểm tra shop
10 câu
Theo Business Core Map
0 kỹ thuật
Không cần cài đặt phức tạp
Dành cho ai
Viết riêng cho tiệm hoa như thế này
Chưa phù hợp nếu shop cần phần mềm kế toán, quản lý kho lớn hoặc hệ thống nhiều chi nhánh phức tạp.
Shop hoa nhỏ và vừa
Chủ shop trực tiếp bán và trực tiếp trả lời khách, mỗi ngày có vài chục tin nhắn hỏi mua.
Bán đa kênh Facebook, Zalo, tại cửa hàng
Khách đến từ nhiều nơi, tin nhắn nằm rải rác và rất dễ trôi giữa các cuộc trò chuyện.
Có 1–5 nhân viên cùng trả lời khách
Cần một chỗ duy nhất để cả shop biết ai đang chờ, ai cần chăm lại, ai đã được tư vấn.
Vấn đề
Khách không biến mất ngay. Họ biến mất sau khi không được theo dõi.
Khách hỏi giá nhưng chưa mua ngay. Tin nhắn bị chìm. Nhân viên nghĩ người khác đã trả lời. Không ai ghi lại thời điểm cần chăm tiếp. Khách cũ đến dịp sinh nhật, kỷ niệm hoặc ngày lễ nhưng shop không nhớ. Doanh thu bị thất thoát mà chủ shop không nhìn thấy rõ.
Khách hỏi mua nhưng bị bỏ sót
Khách nhắn hỏi rồi trôi mất, không được lưu lại và không được chăm sóc tiếp — shop mất đơn và mất doanh thu.
Sót tin nhắn trên Facebook và Zalo
Tin nhắn bị chìm giữa hàng loạt cuộc trò chuyện khác.
Không nhớ lịch sử khách quen
Khách cũ quay lại nhưng shop không nhớ đã mua gì, dịp gì.
Cả ba việc trên đều xảy ra vì shop không có một chỗ duy nhất để theo dõi khách. Đó là việc Fleur Growth giải quyết.
Giải pháp · Mục lục hệ thống
Một hệ thống thống nhất thay cho trí nhớ, sổ tay và nhiều file rời rạc
Một hệ thống thống nhất giúp shop hoa lưu khách, theo dõi khách chưa chốt, chăm lại khách cũ và giảm thất thoát doanh thu.
Kho mẫu hoa
- Vấn đề
- Nhân viên tư vấn chậm, thiếu đồng nhất khi khách hỏi mẫu.
- Cách chạy
- Lưu mẫu hoa tập trung, tìm kiếm theo loại, dịp, màu và ngân sách.
- Kết quả
- Nhân viên tư vấn nhanh và đồng nhất, khách dễ ra quyết định.
Phiếu đặt hàng và báo giá
- Vấn đề
- Yêu cầu khách bị thiếu thông tin, đơn dễ sai sót.
- Cách chạy
- Ghi rõ yêu cầu khách, xác nhận đơn theo mẫu chuẩn.
- Kết quả
- Đơn hàng rõ ràng, giảm nhầm lẫn giữa các ca làm việc.
Sổ khách hỏi mua
- Vấn đề
- Khách hỏi rồi trôi vì không được lưu lại.
- Cách chạy
- Lưu người đã hỏi, nguồn khách, nhu cầu và thời điểm cần chăm tiếp.
- Kết quả
- Mỗi khách hỏi đều có tên và bước tiếp theo — không còn bỏ sót.
Bảng khách chưa chốt
- Vấn đề
- Không biết ai cần phản hồi, ai đang chờ, ai cần chăm lại.
- Cách chạy
- Theo dõi khách theo trạng thái trên một bảng duy nhất.
- Kết quả
- Mỗi ngày biết chính xác cần chăm sóc ai trước.
Lịch chăm khách cũ
- Vấn đề
- Khách cũ bị lãng quên đúng dịp có thể bán lại.
- Cách chạy
- Nhắc các dịp quan trọng, theo dõi khách lâu chưa quay lại.
- Kết quả
- Cơ hội bán lại tự nhiên, tăng doanh thu từ khách hiện có.
Bộ tin nhắn chăm lại
- Vấn đề
- Chủ shop mất thời gian nghĩ nội dung nhắn cho từng khách.
- Cách chạy
- Mẫu tin nhắn hỏi lại nhu cầu, nhắc dịp, cảm ơn, chăm khách cũ.
- Kết quả
- Chăm khách nhanh, đồng nhất, đúng thời điểm.
Cơ chế 4T
Fleur Growth vận hành theo một vòng khép kín
- Khách hỏi
- Lưu thông tin
- Tư vấn
- Theo dõi
- Chốt đơn
- Chăm lại
T1 — Thu hút và ghi nhận
Khách để lại thông tin hoặc nhắn hỏi mua và được ghi nhận vào hệ thống.
T2 — Tương tác và tư vấn
Shop có đủ dữ liệu để tư vấn nhanh, đúng nhu cầu và đúng ngân sách.
T3 — Theo dõi chuyển đổi
Khách chưa mua không bị quên. Mỗi khách có trạng thái và bước tiếp theo.
T4 — Tri ân và giữ chân
Khách cũ được chăm lại theo lịch sử mua và những dịp phù hợp.
Chị nhận được gì
Không làm nhiều hơn. Chỉ bỏ sót ít đi.
- Không để khách hỏi mua bị trôi mất
- Lưu tập trung thông tin và lịch sử khách
- Theo dõi khách chưa chốt
- Chăm lại khách cũ đúng dịp
- Có quy trình bán hàng rõ ràng
- Giảm công việc thủ công
- Tiết kiệm thời gian vận hành
- Tăng doanh thu từ tệp khách hiện có
Ít bỏ sót khách hỏi mua
Mỗi khách hỏi đều được lưu lại kèm nhu cầu và thời điểm cần chăm tiếp — không còn dựa vào trí nhớ.
Bán lại được cho khách cũ
Lịch chăm khách cũ nhắc đúng dịp sinh nhật, kỷ niệm, ngày lễ để shop chủ động mời mua lại.
Nhân viên tư vấn đồng nhất
Kho mẫu hoa, phiếu đặt hàng và bộ tin nhắn chuẩn giúp mọi ca làm việc trả lời khách như nhau.
Chủ shop bớt việc tay
Thay nhiều file rời rạc bằng một hệ thống — chủ shop dành thời gian cho hoa thay vì cho giấy tờ.
Người sáng lập
Đan Hà — người xây Fleur Growth từ chính vận hành shop hoa
Đan Hà xây Fleur Growth từ chính những năm vận hành shop hoa: khách hỏi rồi trôi, tin nhắn bị chìm giữa Facebook và Zalo, khách cũ đến dịp mà shop không nhớ.
Hệ thống được đúc rút thành vòng 4T — Thu hút, Tương tác, Theo dõi, Tri ân — để chủ shop nhỏ và vừa có một chỗ duy nhất theo dõi khách, thay vì trí nhớ và nhiều file rời rạc.
Fleur Growth đang được dùng và hoàn thiện ngay trong vận hành hằng ngày của Fleur Dalat. Mỗi module ra đời từ một việc thật đã từng làm shop mất khách.
— Đan Hà
Fleur Growth đang được hoàn thiện từ chính vận hành thực tế
Hệ thống đang trong giai đoạn thử nghiệm và được hoàn thiện từ nhu cầu vận hành thực tế của Fleur Dalat. Vì vậy hiện chưa công bố số liệu, case study hay tên khách hàng nào.
Được Đan Hà tư vấn trực tiếp theo tình trạng của shop
Được ưu tiên góp ý tính năng trong giai đoạn hoàn thiện
Nhận bản chẩn đoán riêng cho shop, không cần cam kết trước
Để lại thông tin để được tư vấn phù hợp với shop của chị.
Bảng giá
Shop có thể chọn từng phần hoặc gói phù hợp với nhu cầu của mình.
Không ép mua trọn gói — mỗi shop một cấu hình khác nhau. Bảng giá được gửi riêng: chị gọi hoặc nhắn Zalo, Fleur Growth gửi mật khẩu để chị xem đầy đủ giá từng phần, giá combo và tổng chi phí năm đầu.
M1
Website bán hàng 9 trang
Cái nhà của shop trên mạng: trang giới thiệu, giải pháp, tài nguyên, SEO, tên miền riêng.
Xem giá (cần mật khẩu)M2
Bài kiểm tra shop 10 câu + báo cáo PDF
Mồi câu khách: chủ shop trả lời 10 câu, nhận ngay bản chẩn đoán và để lại thông tin.
Xem giá (cần mật khẩu)M3
Form thu lead + trang cảm ơn
Cửa vào dữ liệu: khách để lại tên, số điện thoại, nhu cầu — vào thẳng hệ thống.
Xem giá (cần mật khẩu)M4
Trợ lý AI trả lời khách
Trả lời khách 24/7 trên website, nhớ hội thoại, dẫn khách vào bài kiểm tra và form.
Xem giá (cần mật khẩu)Xem 1 phút
Câu chuyện shop hoa giữ khách bằng Fleur Growth
Bấm nút phát để xem ngay tại đây — không cần tải về, không cần cài thêm ứng dụng nào.
ĐT / Zalo: 033 966 3333
Xem thử
Video kể chuyện — làm bằng AI Viral Story Engine
Shop hoa của chị có thể tạo video kể chuyện như thế này cho từng dịp hoa, từng bó hoa — chỉ bằng một câu mô tả.
Ba hệ thống — Một hành trình giữ khách
12 cảnh
Cá nhân hoá
Shop của chị đang vướng nhất ở đâu?
Chọn một vấn đề — chúng tôi sẽ đề xuất module phù hợp trong hệ thống Fleur Growth và điền sẵn khi chị đăng ký tư vấn.
Câu hỏi thường gặp
Chị đang phân vân điều gì?
Bước tiếp theo
Bắt đầu từ việc nhìn rõ shop đang mất khách ở đâu
Kiểm tra shop trong 2–3 phút — không cần cung cấp thông tin trước. Xem kết quả xong chị có thể để lại thông tin để được tư vấn phù hợp.
Cần trao đổi ngay: ĐT / Zalo: 033 966 3333 · Nhắn Zalo